Le droit à l’erreur

2 11 2009

Le droit à l'erreur

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Personne n’aime échouer, personne n’aime se tromper…
Pourtant, l’échec et l’erreur sont de formidables sources de progrès !
Pour qui sait en tirer les leçons…

Car l’erreur oblige à prendre du recul, à se remettre en question, à changer de stratégie – la prochaine fois, je me tromperai peut-être mais PAS pour cette même raison !!

Alors que la victoire nous encourage à garder le même comportement, la même tactique, sans nous interroger sur ce qui a fait son succès…
L’erreur pousse au dépassement de soi, la victoire pousse au conservatisme ! Lisez la suite de cette entrée »





Heinz ou le goût de la tomate ! (part 2)

2 10 2009

Heinz ou le goût de la tomate

[Précédemment, dans "Heinz ou le goût de la tomate"]


Le président se gratte le menton et… vire son Directeur Marketing !

Et embauche à sa place le top du top du moment dans le domaine : un Directeur Marketing de Procter & Gamble et toute son équipe !
Il leur donne une semaine pour faire une recommandation.

La semaine écoulée, le nouveau Directeur Marketing s’apprête à présenter le résultat de son travail :
“Avant cela, Président, je voudrais vous poser une question : quel est LE point fort du ketchup Heinz, celui qui emporte le plus souvent la préférence du consommateur ?”

Le président répond : “Et bien la marque ! La bouteille en verre ! Le goût ! La notoriété ! Le référencement dans tous les supermarchés du pays ! La tradition …”

“Non, président. Je vous ai demandé LE point fort”

“…” Lisez la suite de cette entrée »





Heinz ou le goût de la tomate ! (part 1)

1 10 2009

Heinz ou le goût de la tomate

Lorsque l’on demande aux Américains quel est l’aliment qui leur rappelle le plus leur pays, ils répondent majoritairement : le ketchup Heinz.
Un court séjour aux Etats-Unis suffit d’ailleurs pour constater que la mythique bouteille rouge trône sur toutes les tables de restaurants comme dans tous les frigos.
Et pour cause : Heinz est le leader incontesté du ketchup aux Etats-Unis depuis 140 ans ! De quoi en faire rêver plus d’un !

Pourtant, le parcours n’a pas toujours été un long fleuve tranquille pour la célèbre petite bouteille en verre… Histoire ! Lisez la suite de cette entrée »





Les Pense-Bêtes récompensés !

2 09 2009


Les Prix de l’innovation du Groupe BNP PARIBAS récompensent, pour la troisième année consécutive, l’innovation sous toutes ses formes !

Et cette année, le lauréat du Prix de l’Innovation dans la catégorie “Satisfaction client” n’est autre que
QUALITUDE = La qualité par l’attitude !

Un projet en PENSE-BETES bien sûr !

Prix Innovation 2009 BNP PARIBAS