Protégé : Histoire d’éléphant ou la chandelle du manager
1 06 2010Commentaires : Entrez votre mot de passe pour accéder aux commentaires.
Tags : coaching, efficacité comportementale, Les-pense-bêtes, management, montée en compétences, non jugement, résolution de problème
Catégories : Coaching, Le Pense-Bête du mois, Management
Protégé : Le Porteur d’eau ou quand le recadrage change tout
1 08 2009Commentaires : Entrez votre mot de passe pour accéder aux commentaires.
Tags : coaching, créativité, efficacité comportementale, gestion des conflits, Les-pense-bêtes, résolution de problème
Catégories : Coaching, Créativité, Le Pense-Bête du mois, Management
Sollicitation paradoxale : quand “ça résiste” !
1 07 2009
Un paysan essayait de faire rentrer un veau dans une étable.
Mais il avait beau tirer sur la corde ou le pousser au cul, le veau se cabrait et refusait d’avancer.
Devant ce malheureux spectacle, le fils du paysan, un petit garçon de 7 ans, riait et se moquait …
“ Et bien fais mieux toi ! Puisque tu es si malin !”
Alors le petit garçon fit le tour du veau et lui tira sur la queue…
Aussitôt, par réaction, le veau entra dans l’étable…
Mais il avait beau tirer sur la corde ou le pousser au cul, le veau se cabrait et refusait d’avancer.
Devant ce malheureux spectacle, le fils du paysan, un petit garçon de 7 ans, riait et se moquait …
“ Et bien fais mieux toi ! Puisque tu es si malin !”
Alors le petit garçon fit le tour du veau et lui tira sur la queue…
Aussitôt, par réaction, le veau entra dans l’étable…
C’est un principe de physique bien connu ! Lire la suite »
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Tags : coaching, conduite du changement, efficacité comportementale, Les-pense-bêtes, management, montée en compétences, relation client
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