Les Pense-Bêtes sont les porte-clés de la mémoire Pierre Dac
Les entreprises investissent chaque année des sommes considérables pour offrir des formations de qualité à leurs collaborateurs et améliorer ainsi les compétences et l’efficacité opérationnelle de leurs équipes.
Pourtant, année après année, le constat reste le même : 3 à 4 semaines après avoir suivi une formation, on estime que seuls 10% du contenu ont été mémorisés.
De quoi se décourager !
Surtout si l’on intègre à ces données le fait que, lorsque l’on se trouve en situation de face à face (un manager face à un collaborateur, un vendeur face à un client…) et donc potentiellement de stress, trop souvent -sous l’effet de la pression, ou encore lorsque l’attitude de notre interlocuteur nous agresse ou nous déstabilise- nous ne retrouvons pas le bon geste, le bon comportement, la bonne information au bon moment.
Qui ne s’est jamais dit, en sortant d’une visite en clientèle, d’une réunion ou encore d’un entretien :
« Bon sang, mais c’est bien sûr ! J’aurais dû dire ça ! »
Car généralement, a posteriori, on sait bien ce qu’il aurait fallu dire ou faire !
Alors bien sûr, chacun de nous possède une palette de techniques de communication, de bonnes pratiques, de bons comportements, développée intuitivement ou apprise à grand renfort de formation.
Simplement, si celle-ci ne remonte pas à chaud, au cœur même de l’action, c’est-à-dire au moment où l’on en a le plus besoin, elle devient parfaitement inutile !
C’est pour lutter contre cette déperdition d’information, source d’inefficacité et de frustration, que j’ai créé Les Pense-Bêtes ©.
Chaque Pense-Bête © est une création singulière, un cocktail original qui conjugue une illustration, une métaphore ou une anecdote et une bonne pratique.
Le but étant de solliciter différents canaux (la vue, l’ouïe, l’intelligence émotionnelle et l’inconscient) pour nous permettre de mieux ranger et donc de mieux mémoriser les bonnes pratiques et les bons comportements.
Ces derniers peuvent alors remonter sans peine, instantanément, par relation réflexe… même sous stress !
C’est donc un moyen ludique ET SURTOUT PERENNE de mémoriser et de partager des savoirs essentiels, des compétences tacites dans une communauté professionnelle.
Mais également de créer un nouveau langage commun.
Un exemple ? Le Pense-Bête du mois
Pour télécharger la Plaquette de présentation des Pense-Bêtes ©, cliquez ici.
